Termini e condizioni del servizio
🧾 Termini e Condizioni del Servizio
Benvenuto su EverGift.
Il presente documento regola le condizioni di vendita e di utilizzo del sito web evergift.eu.
Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini prima di effettuare un ordine.
Effettuando un acquisto, accetti integralmente le condizioni riportate di seguito.
1. Informazioni Generali
EverGift è un marchio artigianale che realizza decorazioni e articoli in legno personalizzati.
Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati con cura e in modo artigianale; di conseguenza, lievi variazioni di colore o forma sono da considerarsi normali e non costituiscono difetto.
2. Ordini e Personalizzazioni
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online tramite il nostro sito.
Durante il processo d’acquisto, il cliente è tenuto a verificare con attenzione i dati inseriti per la personalizzazione (nomi, frasi, date, ecc.).
EverGift non si assume responsabilità per errori di ortografia o informazioni errate fornite dal cliente.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento del checkout (es. carta di credito, PayPal, Bonifico Bancario)
Il pagamento è da considerarsi completato solo dopo la conferma dell’avvenuta transazione.
4. Spedizioni e Tempi di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso.
I tempi di lavorazione e consegna variano in base alla tipologia di prodotto e al periodo dell’anno (in particolare nel periodo natalizio).
EverGift non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
5. Resi e Rimborsi
Articoli personalizzati
Come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non sono soggetti a reso o sostituzione, salvo difetti o errori imputabili a EverGift.
In caso di prodotto errato o danneggiato, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna fornendo foto e descrizione del problema.
Articoli non personalizzati
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, purché l’articolo sia integro, non usato e restituito nel suo imballo originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Prodotti Difettosi o Errati
Se il prodotto ricevuto presenta difetti o non corrisponde all’ordine effettuato, EverGift si impegna a sostituirlo o rimborsarlo integralmente, previa verifica.
Le segnalazioni devono pervenire via email a evergift.eu@gmail.com entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine.
7. Responsabilità
EverGift non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o da modifiche effettuate dal cliente.
Eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore non danno diritto ad alcun risarcimento.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, fotografie, design e grafiche) sono di proprietà di EverGift e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
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9. Trattamento dei Dati Personali
EverGift tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.
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10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di residenza o domicilio del consumatore.
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